谈怎样凭借魔兽经历找到适合自己的工作

　　如何让《魔兽世界》帮你找到工作

　　如果你要找工作，你会在简历上面写什么？多数人大概不会在上面写着“曾获服务器第一90级牧师成就”吧？直觉告诉我们，除非你要应聘一家游戏公司，不然就最好别把网络游戏的经历写在上面，这样很可能会让人觉得你没长大、很宅，于是将你当做一个玩物丧志之徒拒之门外。

　　但是，在国外的情况是怎样的呢？

　　赛门铁克（以诺顿安全软件与Ghost硬盘备份工具而闻名遐迩）的首席运营官（COO）：史蒂芬·吉列特（Stephen Gillett）认为在《魔兽世界》中的经历非常重要，这段经历甚至让他在2008年获得星巴克的首席信息官（CIO）职位。吉列特在简历称自己在《魔兽世界》担任公会会长，证明他具有领导、招募的才能，也懂得人们在虚拟世界的互动方式；这些特长使他能带领企业在数字时代中高歌猛进。

　　说到底，应聘其实就是一场推销，你推销自己，用自己的经历给自己加分，让用人单位觉得你就是他们的最佳选择。身为艾泽拉斯的勇者，你肯定希望《魔兽世界》能帮助自己找到工作。但其中诀窍并非只是在简历中加入各种成就而已。有三点注意事项：做到找准自己的定位、如何选择加分点，并且如何推销自己。

　　图1：史蒂芬·吉列特，赛门铁克COO，前星巴克CIO，《魔兽世界》公会会长

　　1、定位很重要

　　你从《魔兽世界》学到什么？这个问题似乎有些宽泛，以至于对很多人来说，一时间似乎无从回答。那么换个说法，你是怎样的玩家？就很容易回答了，大致可以分为PVP、PVE、以及休闲玩家三类，每位玩家在游戏中都有某些特别感兴趣的地方。以我自己为例，我就喜欢带领团队在副本里过五关斩六将，摧城拔寨，所以大多数时间，我都是一名RL；并且多年来经常在论坛上用文字抒发自己对游戏的感想。这样我就有明显的定位，我是领导者，因为我熟悉并且懂得如何领导一支团队；同时我也是作者，因为我具有一定的洞察力，并且可以找到观察点与文章的切入点。

　　大多数企业都想要有某种特长的人才，特别是在一些实际业务部门，比如研发部门等。应聘之前，首先要了解自己的特长与定位，根据用人单位的需求来凸显自己的长处，打动招聘官的一定是新鲜的东西，而不是那些老套的说辞。21世纪最缺的是人才，对于企业来说，他们最看重的是那些有特殊能力的人才。八面玲珑的人可能在大多数场合吃得开，但也仅仅而已，只有那些在某些方面很拔尖的人才会获得更广阔的发展机会。

　　所以找准自己的定位很重要，真本事必须用对地方，游戏世界其实很大程度是真实社会的投影，你在游戏世界中的长处其实是你自己的长处。比如带领团队打副本，比如安排公会日程，比如针对服务器的经济状况来通过拍卖系统获得利益，甚至简单到规划出最有效的采集路线等等，这些技能都可以转化为你的优势，你的杀手锏。

　　许多用人单位都要求有一定工作经验，但他们看重的往往并非实际的经验，而是你的长处和定位。发掘自己的长处其实有很多方法，你的兴趣爱好，比如你在游戏中最擅长哪些方面就是一个不错的切入点。

　　2、将你的优势转化为用人单位需要的素质

　　如果问我玩《魔兽世界》最大的收获，我的回答就是如何管理团队和公会。《魔兽世界》作为一款庞大无比的游戏，有各种各样的游戏元素，但没有什么元素的重要性比得过团队合作。在游戏中带领一支raid团队的过程中会获得许多非常有用的技巧，这些技巧会让你终生受用。

　　作为RL，在建立威信的同时，还需要了解团员的需求，为他们提供支持。比如某人需求一件装备，但可能对他没有多少提升，你就得说服他把装备让给队友，这就好比一个部门本季度只有一个涨薪名额，如何分配才能让所有人心服口服，是一门说简单也简单，说高深也高深的学问。另外，Raid过程中不免面临各种状况，比如倒坦或者减员，作为领导，必须快速而清晰地下达指令，让团队免于陷入混乱。公会或团队难免发生各种摩擦和纠纷，这时候你就得成为榜样，用最合适的方式来解决矛盾，维持团队的凝聚力。更重要的是通过观察他人的战斗方式，技能使用，甚至是聊天的语气来猜测其个性等等。无论线上线下，虚拟现实，掌握这些与人打交道的技巧，都是作为一名领导者，想要打造一支强大团队必不可少的技能。

　　其实许多人都不知道的是，带领一支游戏内的团队其实不比带领企业团队简单。游戏中的团队没有实际的利益诱因，人们纯粹因为爱好聚在一起；团队与公会的制度不存在强制性，玩家可以不去遵守；游戏中团队竞争充分，玩家随时可以跳槽；还有如何能笼络人心，如何能保证这支团队每个人都能有效执行你的指令的同时，还要虚心接受来自他们的批评与建议，这些都是必须通过实战才能获得的知识，远比课本上的纸上谈兵更有效。

　　图2：2013暴雪嘉年华团队副本竞速，Methodvs Midwinter

　　任何人都可以成为玩家，却并非谁都可以担任团长，而如星辰的老K、Nihilum的昆哥这类成功的团长更是少之又少。成功的团长可能一个服务器也只有两三个，笔者曾经和其中的几位探讨过不少管理团队和公会的心得，他们的见解也往往让我获益良多，不仅适用于游戏，而且对职场事务也大有裨益。

　　因此说到底，人与人之间的交流是职场中数一数二重要的技能。你会发现《魔兽世界》中许多技巧都可以应用在职场中，剩下的就是如何去发挥这些技巧，将这些经验转化为你的素质了。

　　说到发挥，看似简单，却很少有人了解究竟该如何发挥。最突出的一点就是，绝大部分的应聘者无法拿出证明自己符合编辑职位的东西，近千份简历中只有三十几份附上了以《魔兽世界》与其他游戏为主题的文字、画作、视频或其他形式（如人人小站）的参考附件，没有这些，仅凭从招聘网站上COPY下来的千篇一律的简历，我们很难断定一位应聘者是否就是最适合这个职位的人选，也无从考察TA的能力与水平。

　　俗话说，机会总是留给有准备的人。日常生活中一点一滴的积累，或许在日后将带给你意想不到收获。顺便一提，上次招聘其中一位应聘者附上了五篇高质量的原创游戏心得与攻略，尽管最新的一篇也在5个月之前，但其原创能力、英文水平、写作思路以及对游戏业的理解都颇令我们满意，此刻他正在学校办理毕业手续，不久后即将加入我们这个大家庭。

　　3、面试比简历更为重要

　　简历过关，到了面试这一环，成功几率就比投简历时高了许多，毕竟你的竞争者可能已经从几千人变成了几个人。如今招聘竞争激烈，而应聘者大多千人一面。企业想找的通常不会是这种泛泛之辈，就算你并不高人一等，但若你能让人眼前一亮，吸引到足够的注意力，那么就可以提升你中奖的机会。

　　在应聘非游戏关联度较高的职位——特别是传统企业时，简历只不过是一种形式，学历经验等更是八股文，《魔兽世界》在简历上应该只是作为兴趣一栏出现。除非你应聘的是游戏开发/运营/互联网企业，这类企业通常会对有网游经验的应聘者会有加分，你可以在简历中一下对游戏的看法。某些游戏公司甚至要求应聘者必须有《魔兽世界》的游戏经历。但对于非互联网企业或传统制造企业，你应当谨慎行事；假如应聘的是国企或者公务员，那么你可能就最好别提了。

　　此外，用人单位从简历中挖掘出来的信息其实非常片面，通常招聘中最重要的是你与招聘官/HR/猎头的互动。你与他们面对面交流的同时，要仔细观察他们的年龄，衣着，身上携带的电子设备等因素来选择进行的话题。重要的是，你要尽可能控制话题的放心，有的时候甚至要表现出一定的主动性，因为许多面试官都喜欢主动，有想法的人。

　　尽管不是谁都可以接受一个玩网络游戏的人，但我们也必须正视《魔兽世界》的影响力。因为全世界一千多万玩家，就是说全球每700人里就有一个玩过《魔兽世界》。如果你的面试官问你有什么兴趣爱好，或者类似的议题；你不妨从小处着手，说你是《魔兽世界》玩家，已经有多少年的魔兽龄。不过要记住，切忌高调炫耀，压过对方的风头，不能海谈阔论，点到为止，留下印象就好，除非对方感兴趣，主动邀你多谈。

　　还有一点必须提醒各位的是：如今在国内，即便是应聘游戏公司，如果面试官只是一名HR而非业务部门的主管，谈游戏经历也不是上上之策，因为即使是游戏公司，合格的HR也未必是一名合格的游戏玩家，他们的工作与其他公司的人事部门没有任何区别，因此他们恐怕也是公司里与游戏关联度最低的部门，所以面对HR，你应该谈及的还是工作经验、学历、资格证书这些未必代表你能力，但能代表你努力的东西；上一段所写的策略适用于游戏公司直接业务部门的主管，由于他们是行内人士，更为了解自己想要的是什么样的人，以及这个职位具体的工作内容，所以如果他们请你表达看法，你就可以稍微放开一点来谈。

　　图3：并非所有《魔兽世界》玩家都是这样的。

　　（图出自《南方公园》：《要爱，不要魔兽》）

　　但我们也必须认识到，企业不会因为你是个高端玩家就签下你，除非他们事前了解过你，或者你又是那种1%不到的，最高端的玩家。如果说面试官对你的游戏经历感兴趣，那他们真正感兴趣的，我认为应该是你从游戏中学到的东西。如果你能配合自己的实际经验，辅助游戏中取得成就加以说明，那么你就会拥有优势，别人不具备的优势。

　　因此说到底，交流是比简历更重要的东西，保证你能鹤立鸡群，就成功了一大半。

　　结语

　　让我们回到2008年，吉列特初任星巴克CIO时，这家企业正处于危机之中。企业信息化工作严重落后，门店还在使用过时的收银机，缺乏电脑终端，高层观点保守，不懂得如何进行社交营销。吉列特的答案是带着一群星巴克高层参观加州欧文的暴雪娱乐总部。

　　经过这次参观，他们研究出一种运作方式十分类似游戏的营销方式：客户可以使用他们的智能手机，在星巴克消费的同时，在上面记录下他们的点数。当获得了足够多的点数，就可以解锁各种奖励，或者说优惠。客户还可以把自己的分数分享到社交媒体，和朋友之间对比。这种营销方式大大迎合了新生代的消费习惯，有效提升客户忠诚度，使得星巴克这家传统企业摇身一变进入互联网企业之列。

　　图4：星巴克手机应用

　　尽管社会中依然有人带着有色眼镜看待玩家群体，但有朝一日，当我们这些玩游戏长大的一代成为社会的中坚力量，掌握话语权，这种情况就会逐步有所改观；实际上，改变已经悄然开始了。吉列特的成功，表明游戏绝非玩物丧志，许多游戏中你学会的知识是无法在课堂和生活中领会的。比起那些保守僵化的人，我们玩家应该庆幸我们有着独特的经验，而我坚信，这种独特的经验会让这个世界变得更加美好。

　　六月临近尾声，一年一度的高校毕业招聘季已经来临，预祝各位艾泽拉斯的年轻同伴们求职顺利，前途似锦！

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