对话丁磊：《巫妖王之怒》后的操心事

　　8月31日下午16时，网易《巫妖王之怒》正式开服。为了这个时刻，丁磊与网易已折腾了近50周。近日，丁磊面对媒体吐露心声，似乎，丁磊的操心事远没有终点。"我目前主要的工作内容是思考。"与黄光裕喜欢晚上拉人开会不同，丁磊坦言自己更多的工作是思考如何寻找一个有效手段来验证网易内部的各种实施方法。

　　听起来，这个验证手段更像是一个数学公式。丁磊称，如果要在某个城市投入一千万元，整个预算的细节、布局该如何操作，以达最佳效果，都应在这个公式里得到验证。

　　"我们全部是数学模式，没有数学模式不要跟我谈。"丁磊透露，他正亲临一线操作这个事情。

　　丁磊数学模式化的思维在占网易营收90%的网络游戏业务中充分展开。

《巫妖王之怒》后的操心事

　　为了调研最终端的游戏数据以及用户反馈，丁磊曾从哈尔滨开始，途径吉林、大连、济南、江苏、浙江一直跑到三亚，共历时20天，每晚跑10个网吧。而正是这种"从鸡头到鸡脚"的旅程让丁磊对游戏有了更为自信的认识。

　　在调研阶段，丁磊会问自己一系列的问题。"什么叫一线城市?什么叫二线城市?如果朝阳区是一线城市，那昌平算吗?在北京针对朝阳区的用户应采取什么样的营销策略?到密云采取什么样的营销策略?密云到底用户有多少?”

　　丁磊认为，只有在这一系列问题都搞清楚后，才能对症下药，方可知道自己花的钱多还是少。此外，在做完调查之后，还应随时观察相关IP地址统计，看在这些区域里做的营销工作有没有提升。

　　在产品方面，丁磊更关注对网游"流失率"的数据统计。"如果一款游戏刚加入进来时流失率有30%，我更希望它能降低到10%。”而在找到原因并去修复的话，通常会花到三、四个礼拜的时间。

　　丁磊称，"在分析流失率时，玩家在哪个地图方位下线?什么时候下线?多久才会再来?这些都在统计范围之内。有了这些数据之后，就会去看这个地方到底出现什么问题，这就是非常科学的推理方法。"

　　政策

　　《巫妖王之怒》落地后，原有的一些任务并未有过多删减，出于政策应对，网易选择在画面上进行小股"修饰"。而网易的自主研发产品《大唐无双》在宣传上依然走强化PK文化的路线。

　　丁磊认为，从主管单位或从国家价值观来讲，反对的PK是"强制性PK"，是说"我不管你愿不愿意，上去就砍你两刀，把自己的快乐建立在伤害别人的基础上，引发出一系列江湖恩怨"，而合理的PK是指在两个人互相认同的前提下，竞技、切磋。

　　在丁磊看来，PK是人类天性，这也是奥运会中拳击、摔跤项目的魅力所在，在网络中恰当地进行竞技引导，无可厚非。而在网游各个细分市场，强PK类游戏的消费能力也最大。

　　在政策方面，丁磊建议政府部门不要总是提出一些反对三俗、假恶丑的口号，并希望政府部门能够更多的去引导、鼓励、多提倡，推动有成果的企业走向世界。

　　而这需要政府对出口企业在财政上能有一整套的体系支持。"新加坡税比较低，但如果为了走向世界，企业把总公司都设到新加坡那就麻烦了。"此外，"韩国举全国之力推出了三星和LG两大国际品牌，这两个品牌在韩国国外的营业额超过了本国，那么中国有没有这样的机会?"

　　合作

　　近年来，网易一改"固步自封"的研发态度，开始与诸如暴雪之类的全球顶级企业展开合作。而最近有关网易、文化中国抢购MSN中国50%股权的消息又是一波未平，一波又起。丁磊此次明确表示，网易还没有退出与MSN中国的系列洽谈。

　　在开放合作方面，丁磊对日本和意大利的企业赞赏有加。

　　雅马哈做得最好的是快艇的发动机，然后雅马哈还做MP3处理芯片。佳能是生产传统照相机的企业，而也包括一些医疗设备。东芝有核电设备，军工机床，铁路制造设备以及电脑、手机等。

　　丁磊称，他两年前曾多次考察学习日本企业，研究它们为什么要进这个领域，并且在所进的领域都还做得挺好。

　　而意大利很难有超大型的企业，它们以中小企业为主。但神奇之处在于，意大利企业以家族企业为主;其次，每个企业特征背后都能找到一股潮流、时尚的气息。比如，杰尼亚、芬妮、法拉力等国际品牌，而法拉力一年只生产6000辆汽车。

　　"但不要忘记，意大利的产品是走向世界的。全世界只认这些时尚，关键人家背后还真的不是大企业，我去他们单位都看过。"丁磊称。

　　丁磊认为，中国的企业与日本、意大利的企业相差太多。"到今天各大企业一窝蜂去做房地产，这是中国企业的典型特征。"

　　在丁磊心中，中国企业所缺的是一种专注，而之所以匮乏，其中也包括社会状态与资源分布等因素。"为什么香港没有真正意义上的大企业，而仅有的叫的出名的企业还是与房产相关，如恒基之类。"丁磊陷入沉思。

　　价值

　　对于一个游戏收入占其整体营收近9成的公司，很多人都想问问丁磊，网易在其心中到底是什么?丁磊回答称，网易是一家提供"交互性的产品"的公司。产品包括"游戏以及未来的互动社区"。此外，搜索也是坚持一定要做的。

　　熟悉网易历史的人知道，网易一开始就是以BBS的社区形式呈现。而早年混迹飞捷BBS的丁磊似乎对社区有着更加深厚的理解。交流中，丁磊对社区的热情似乎有增无减。

　　"互动社区在未来依然存在很大的商业机会，但网易要做的社区是以游戏为主，还是以邮箱亦或是以其它一个新的产品形态为主，目前还在思考当中。"

　　但它必然会以“广场”的概念出现，"世贸天阶是一个很大的广场，上面有一个大大的屏，大家都愿意去玩，结果旁边扩充了很多有增值服务的电影院、服装店等。"

　　而现在网易为社区所做的基础工作是，将在某个合适的时间点把游戏、邮箱等网易内部数据进行统一，通过交叉营销将产品特征快速传递给用户。

　　此外，作为用户上网的第一工具——搜索的价值不容忽视。丁磊认为，百度目前的市场份额与Google跳转域名也有一定的关系，而国内第三梯队的搜索引擎能否获得更大的机会还要看Google对中国市场的重视程度。

　　据艾瑞统计，2010年Q1，网易有道在国内搜索市场营收份额不到0.9%，搜索请求量份额不到0.4%，均排在百度、谷歌、搜狗、搜搜、Bing等之后。

　　而无论如何，丁磊表示，网易对搜索投入的决心不会改变，并将会在适合的时间对外宣布投资金额。而在以搜索为核心的产品群中，丁磊透露，浏览器也在网易的考虑之内。

　　人才

　　在网易内部，丁磊还担当着面试官的职责，并且至今还在主持项目经理以上级别的招聘工作。丁磊称，网易目前的人事规模并不够用，在某些方面还显得非常贫瘠。

　　在面试时，丁磊主要考察求职者的观察分析能力、总结能力与记忆力。比如，丁磊会问你最近看的一本书是什么?最近最喜欢的一部电影是什么?然后把里面你所喜欢的细节描述出来。"通过这些问题，我能看出你到底是真喜欢还是假喜欢。"丁磊称。

　　此外，丁磊也表达出对真正有创造力的人才的渴望。"最近看中国80、90后写一些所谓的火爆小说，大多是穿越体、架空体。现在有很多人想出自己的声音，这虽然造就了国内的博客、微博文化。但你再看看，他们是不是真正有想象力?我不大认同。"

　　交谈中，一部印度电影——《三个傻瓜》，丁磊尤为喜爱，并表示要强烈推荐。

　　丁磊强调，这部电影其一值得家长看，其二值得从事电影工业的人看，尤其是现在电影、电视连续剧产业比较火爆的情况下，都应该看。

　　按照丁磊的话说，就是要让大家看到另外一个东方国家，它并没有受到好莱坞商业片的影响，而在用自己独特的方式演绎了一部大众喜欢的，诙谐、感人的电影。而这似乎是丁磊在向我们表达着他关乎国民人才、教育的另一种反思。