暴雪COO：国服大灾变上线日期仍未定

　　业务发展由开发人员推动

　　主持人：从运营的角度来看，暴雪娱乐运营的方式相比其他网游公司有什么样的特别之处?

　　Paul Sams：我们的成功可能取决于好几个因素，但我觉得最关键的是我们公司业务的发展，是由所有的游戏来推动的，是由我们游戏的开发人员推动的。我们为全世界的玩家开发游戏，所以我们所有游戏的开发人员，本身都是玩家。和很多其他的游戏公司不一样，他们是一些比如高管老总坐在办公室里边，围绕一些文件报告分析研究，然后作出决定。

　　而我们公司都是由游戏的开发人员决定开发出来的游戏是什么样子的，哪些游戏是最符合市场需要的，因为他们时刻和世界各地的玩家保持密切的联系，所以他们知道什么样的游戏会最容易受到全球玩家的追捧，哪种游戏是最合适的。

　　当然作为业务部门，我们也会在游戏开发出来以后，进行一下探讨，看看这样的游戏是不是能符合市场的需求，是否有很好的反馈。但归根到底最根本的决定，是由游戏的开发人员作出的，我想这和其他的游戏公司可能是一个根本的不同。在其他的很多公司，可能就是一些公司的老总看了报告以后说，如果开发出这样的游戏，采用这样的技术可能会带来市场份额。

　　但我们不是这样想的，我们唯一要做的事情，就是把一个非常优秀的很棒的游戏带到市面上去，然后游戏会为我们带来所有的支持者和玩家的热爱。这样我们就可以获得公司的成功，我们是这么想的，也是这么做的。

　　主持人：作为暴雪娱乐的COO您遇到的最大的挑战是什么?印象最深刻的是哪件事情?

　　Paul Sams：对我们来说最大的挑战，就是在公司快速发展的进程中，如何能够保留住非常独特的公司文化。当然您肯定也知道，在我们推出《魔兽世界》之前，我们在全球只有四百个员工。但在我们2004年推出了《魔兽世界》之后，我们现在的员工数量已经达到了四千人以上遍及全球。所以你可以想象这个挑战肯定是巨大的，我们公司的发展非常的迅猛。

　　我们必须要保证我们公司原有的那些文化，也就是让我们脱颖而出与众不同的那些公司本质的特征，让我们获得成功的特征，能够延续下来，并且可以拓展到世界各地的分公司，我想这是我们最大的挑战。

　　随着公司快速地发展，我们不断地开设了新的分公司办事处。如何把我们原有的文化带到这些新的分公司和办事处去，和新的文化和新的业务模式相融合，而又不丧失原有的这种独特的风味，我觉得这是最重要的一个挑战。

　　我可以说我们现在通过自己的努力，能够很好地保证，我们原有的这个文化可以很好地渗透到全球各地不同的发展和业务模式中去，这是我们非常自豪的。归根到底，我觉得我们公司的文化，才是驱动我们公司过去的发展，以及未来发展的一个原动力。

　　主持人：《魔兽世界》之前，暴雪娱乐只是一个美国的本土企业。请做一个回顾，暴雪娱乐在走向全球化这些年，发生了哪些改变?

　　Paul Sams：其实很多人在谈到我们的时候，可能有一个误解，觉得我们在推出《魔兽世界》之前，就是一个美国本土的公司。其实并非如此，我们在全球推出《魔兽世界》之前，我们很多的游戏，比如早在2000年我们推出《暗黑破坏神II》的时候已经，我们已经开始了全球同步发行和推广。当然那时候推广一个游戏，发布一个游戏没有像现在这么多国家同步地推出。

　　其实在那个时候我们也做了很多本地化的工作，比如说一款游戏本地化到十种语言，然后在这十种语言所在的地区进行同步的发布。你刚才也提到在《魔兽世界》推出之后，我们全球化的脚步加快了，地域更广。

　　现在对我们来说主要的变化，就是我们需要了解更多不同的人和不同的文化。显然过去我们只要了解在各个地区的客户和玩家就可以了，现在由于我们在全球设立了更多的分公司办事处，所以除了对于不同的玩家和客户的了解之外，我们还要了解各个地方的雇员，我们要更好地了解不同的人在不同的地区是如何工作的，这些文化方面的差异有哪些，当然这对我们来说是很大的挑战了。

　　你也知道我是一个来自于加州的美国人，在加州开展业务的方式，可能和全球很多地方，甚至和美国其他的一些州也是不一样的，随着我们全球化进程的加快，显然我们会碰到越来越多不同的这种文化差异，工作模式和业务模式等等，这是一个变化。正是由于这些变化，使得我们更有机会去了解这些不同的人他们的特点，他们的文化，而且更容易去欣赏不同的人这种文化方面的差异。

　　我觉得听别人说一种文化是一回事，如果你能够亲身体验，比如说踏上这片土地，和当地的人进行交流又是另一回事，你会发现不同文化的差异，你会发现不同的人都会有各自的美。我和我的同事都觉得非常高兴也非常幸运，有这样的机会，随着我们公司全球化的进程，可以到全球各地去走一走看一看，可以说更多地欣赏到了这个世界差异所带来的美。

　　主持人：最近有出现关于动视暴雪旗下Infinity Ward工作室的人事变化报道。动视暴雪对暴雪娱乐的干涉多吗?主要在哪些方面?

　　Paul Sams：动视暴雪并没有给我们什么干涉，相反给予了我们百分之百的支持。我们也没有听到有关负面的反馈。我们和他们一直是非常好的合作，而且他们给予了我们业务层和管理团队尽心尽力的支持，我们的关系非常良好，过去如此，我相信未来也不会有什么问题。