账号安全升级：开通短信保护拿内测账号

　　9月4日至9月18日期间，报名并为你的战网通行证同时绑定安全令和短信安全保护，除了立即获赠超萌宠物“熔火恶犬”外，还有机会获得内测资格，提前体验《德拉诺之王 》的精彩游戏内容！数量有限，想让小伙伴们羡慕嫉妒就快快行动起来！

　　让我们相约德拉诺见！

　　战网短信安全保护服务两个主要功能：

　　通知

　　战网短信安全保护服务会在检测到异常活动或重要信息修改时发送短信通知。

　　您将会在下列情况收到短信通知：

• 如果您的账号有可疑登录记录
• 如果您的密码被修改
• 您的账号上的密保功能被添加或移除

　　注意：通知服务默认设置为关闭，您需要访问战网账号管理页面手动激活该功能。

　　短信验证码

　　当账号无法登录尝试找回时，服务会发送一组含有验证码的短信，您将需要输入该组验证码完成验证。当您进行下述变更时，将会收到安全验证码：

• 通过您的手机解锁战网通行证。
• 移除丢失的密保产品。
• 找回您的账号名称。
• 重置您的密码。

　　资格 & 限制

　　战网短信安全保护服务是为可接收短信的手机所设计。一个手机号码可以绑定一个战网账号进行短信安全保护服务。此服务为免费服务。您的手机需要可以接收短信方可使用短信安全保护服务。如果您不确定是否开通短信服务，请与手机通讯运营商联系。

• 战网短信安全保护服务是经由短信发送，不支持短信应用程序，如 iOS 的 iMessage 或 iOS／Android 的 WhatsApp。
• 战网短信安全保护服务（中国地区）目前仅支持中国（CHN）规定的手机号码。如果你的电话号码是其他国家/地区所属电话，将无法绑定。
• VoIP 以及 VoIP 电话因为电话是转接至本地服务供应商因此无法使用战网短信安全保护服务。

　　特别注意：

　　1. 战网通行证一旦开通战网短信安全保护服务，绑定了安全手机号码， 即成为最高级别账号安全验证措施。变更下述项目时，短信验证码将代替原有的安全提示问题答案、邮箱验证、身份证扫描件等身份验证方式。

• 通过您的手机解锁战网通行证。
• 移除账号的战网安全令。
• 找回您的战网账号名称。
• 重置您的密码。

　　2. 短信验证码一经使用即无效，请勿泄露他人。

　　3. 【通知】功能的短信存在一定延迟，请勿反复尝试。

　　4. 战网短信安全保护服务为免费服务。

　　我想移除我之前绑定的安全手机号码，可是原来的手机号码已经停止使用了，怎么办？

　　我的战网账号被别人绑定了安全手机号码，怎么办？

　　我想更换战网绑定的安全手机号码，怎么办？

　　战网短信保护服务可以有效的帮助您管理战网账号，但与此同时，在使用这项贴心服务的过程中，我们也可能会出现以上困难。但请您不要担心，我们已经做好了一些准备措施。

　　※ 无论您遇到了以上任何一种情况，我们一起了解接下来的处理步骤：

　　首先我们要移除目前绑定的安全手机号码，在准备申请这项业务时，咱们首先需要了解几个必要条件：

　　√ 请确保您的战网通行证对应邮箱可以正常使用。

　　√ 为了您的账号安全，当您的诉求被成功处理时，我们将在移除安全电话的同时重置该战网的密码，您需要登录您的战网通行证邮箱设置新的密码进行游戏。

　　√ 我们会在48小时内审核您的资料（当出现不可预估的困难时，可能会发生审核延迟，请您谅解）,结果将以“我的表单”呈现。如果您是在未登录战网通行证的情况下提单，结果请耐心等待邮件通知。

　　第一步：填写表单

　　在了解以上信息后，您可以点击移除安全手机根据步骤填写相关申请。其中：

　　1. 身份证号码：输入您注册战网通行证时所填写的18位证件号码（X必须为大写）；

　　2. 联系电话：输入您经常使用的联系电话．必要时，客服人员会与您取得联系。

　　第二步：查看申请结果

　　我们会尽快处理您的诉求，并通过在线客服{我的表单}告知处理结果；如果您是在未登录战网通行证的情况下提单，将通过邮件告知处理结果。

　　1. 打开表单状态

　　2. 点击我的表单找到相应单号查看处理结果

　　3. 进入战网通行证对应邮箱查看处理结果

　　第三步：重新绑定新的手机号码（可选，根据您的需求）

　　您可以登录战网通行证管理页面重新绑定手机号码并开通【战网短信安全通知服务】。