暴雪回应整治外挂：策略是放长线钓大鱼

　　2012跨年期间的论坛不大平静，原因是官方讨论区再度掀起了关于外挂(Bot)横行的抱怨文。官方板主Nevalistis针对许多玩家的议题提出回应，进一步地解释为何暴雪并没有在第一时间处理外挂回报的主因，原来一切都是“放长线钓大鱼”的策略……

　　问：这是付费帐号，为什么要冻结它们?

　　答：这问题恐怕是我们之间最大的误解，我希望能够一劳永逸地解释清楚。等会我会列举一些假设性的状况(提醒你，等会以下的数字全都是假设而已)。

　　假设90%的外挂角色都是利用共用帐号来挂，这就表示90%的外挂根本就不是自己的付费帐号，它们全都是盗账号来的，大多都是盗取信用卡号码而来的。这笔帐自然会受到玩家的投诉并归还他们的帐号，这当中也是在消耗我们公司的资金。纯粹从财务上的帐面来看，继续放任外挂对我们一点好处也没有(撇开来看，我们也不打算实行共用帐号，我们希望玩家能够游玩并享受属于自己的帐号)。

　　接下来说说另外一种情况，假设90%的外挂角色都是玩家自己合法的专属帐号，正如你们所指的。当玩家开外挂，那么一定会有玩家对这行为觉得很不舒服(相信我，你们绝大多数的人都用过外挂，只是你们觉得那不算外挂而已)。从一般玩家难以Farm怪，到难以面对这样不公平优势所带来的物价波动，这些都算是外挂带来的影响范围。当许多玩家受到这样(不公平)的对待时，他们自然会提出申诉。

　　每一件申诉提交后，都会经由GM来查核，由一名活着的、会呼吸的、且领薪水并提供客户服务的人来亲自处理这些案件(如果是开外挂的话，我们通常会上报到开发/防黑客部门那边)，并且给予玩家回报。假设有1～2名玩家被外挂所干扰(通常一个外挂所引起的回报肯定比这个数字要高)，这就表示每一个外挂角色可能会影响到更多、更多正常玩家对于社群的观感(这类的玩家是我们比较喜欢的，他们也希望能够继续正常玩游戏)。只要容忍更多外挂存活，我们也就会失去更多注册客户，所以我们会一直剔除外挂，直到它们不再干扰玩家为止。

　　就算你对合法帐号与共用帐号的数字比例有意见，如果我们一直都对外挂採取放任手段，那么我们只会落得一败涂地。