星巴克CIO：玩魔兽吗？OK 那你被录用了

　　网游教他的事儿

　　对于吉列特被任命为星巴克高级副总裁，成为全美最受关注的CIO，哈格尔三世说他知道他的这位早期雇员能够迅速崛起的主要原因。

　　他认为吉列特在作为多人在线游戏(MMO)魔兽世界的一个公会领袖时就已经学到了如何成为一个领导者。“魔兽世界公会中的领袖需要很高的影响力。”哈格尔三世说。

　　哈格尔三世认为软件开发者的团队精神和沟通技巧，与魔兽世界中的领袖所具有的素质很相似。哈格尔三世自己也深信魔兽与企业管理的关系，在他看来，运行一个虚拟世界公会和运行一个企业在某些方面是一样的。

　　游戏通常被认为会腐蚀青少年的心灵，好处顶多也就是放松身心。这些批评者通常不承认游戏对管理能力的培养。

　　对于魔兽世界的公会首领来说，学习如何领导是他们的全部课程，首领必须要有人格魅力、决断力，懂得如何迅速招募新成员、制定战略计划、分配人力、共享资源与信息，以及解决内部纠纷。“公会内部随时会有一些零星的争吵和管理上的失误，公会首领要保持内部团结，确保优秀队员不流失，因为战队内部的一些核心成员很容易离开并加入到对手的阵营中。”吉列特说。

　　在他被传统企业聘用之后，从他对团队管理、领导力、战略制定、机会选择和评估等方面的看法中，还能够看到游戏中处事的影子，多人在线游戏(MMO)已经深深渗入到他的个人发展和专业风格中，也正是这样吸引了许多雇主和企业领袖的注意。“我曾经也担心没有适合我做的工作”，吉列特表示，“不过现在我觉得工作更像一种追求，随心随性，我通常能找到人员和资源来完成任务。”

　　不要介意网络游戏只是虚拟社区，这里的环境能够培养现实世界的管理者，他们能很快地将这些能力直接运用到工作中。

　　“当然，我也并没有打算将公会首领的称号作为我的人生标记。”吉列特认为自己的职业成就当然不仅仅是玩出来的。

　　诚然，导致事物成功的因素往往是多方面的，正如他所说“是一系列内部和外部的力量驱使我不断前行”。吉列特接受了良好的教育，旧金山州立大学MBA毕业。“我有个优秀的妻子，出色的伙伴，难得的机遇，也遇上了指点我的导师和老板。”