魔兽世界公会管理心得:人与制度的关系
发表时间:2010-03-15作者:choyce_倩来源:NGACN优惠魔兽世界点卡购买
二、活的人与活的制度 看完上述例子,大家似乎对于“制度是死的,人是活的”是更加认同了。但今天我想说的却是,“人是活的,制度也是活的”。当然,人的“活”与制度的“活”是不同的意思。人的“活”,如同上文,是说管理者应当具有灵活的随机应变能力,而制度的“活”就不是这样了,如果你让制度也能临场应变的话,那还不如死了算了 。制度的“活”是指制度的成长性。 很多公会管理者觉得“制度是死的,人是活的”他们制定完制度之后就不再对制度进行更新,每次出现问题之后,就发挥“人是活的”这一主观能动性。要知道,管理者每次出面都是会消耗管理成本的,而且也影响了团队效率,同一个问题让管理者反复出面就更加不可理喻了。 最好的比方就是橙色物品的分配,说实话,我真不觉得管理区这么多帖子都没办法帮你归纳出一条关于橙装的分配制度去执行,也不觉得双刀和橙弓的分配是两个必须用两种制度来管理的事情。要知道你每次都出面,解决好了还好说,解决出问题了,你又怎么办呢?
好了,说到这里大家应该已经发现了,实质上,这两个例子所讲的是同一个问题,就是当治疗效果和所有魔法效果统一成法术强度之后,法系装备的分配问题。说简单点就是区分治疗与DPS装备的标准是什么?我想这一点大家自然心里都有数,最简单的就是“带命中的装备必定是DPS的,而带5秒回蓝的装备必定是治疗的”。 但是单单团长心里有数不行啊,一次活动关系到二十五人乃至更多人的分配问题,必须把这些标准以一种方式让所有人都知道,然后自己去判别。这种方式就是对团队制度进行修订,去掉不合时宜的规定,添加上那些遇到过的需要明确标准的条款。 看似很麻烦,但实质上却可以节约大量的管理成本和精力,团长不用再一遍又一遍的出面解决问题。相对的,团队效率也会随之提升——这也是一切团队管理最基本的目标。 大家也可以发现,许多管理完善的团队会根据各种情况不断的修订自己的团队制度以适应当前版本出现的问题的,而管理不完善的团队的团队制度连管理者自己都从不问津,恐怕早已被束之高阁,和没有差不多了。 所以说,制度应当是有成长性的,每次出现问题之后,管理者必须有意识的去对制度进行一定的调整,这样才能保证制度的活性,否则制度可就真“死”了。 |
本资讯及文章仅代表发表厂商及作者观点,不代表叶子猪本身观点!