内卷化：魔兽中的社会结构缺失及其后果

　　四、相关的一些反思

　　4.1 本文写作起源

　　作者构思本文，原是迫切需要一个能合理解释WOW一系列社会问题的理论。长久以来，很多CWOW玩家把WOW中的问题，笼统地归给CWOW玩家的民族劣根性。的确，CWOW玩家中，常有素质不堪者，但一个真正良好发展的社会，绝不可能仅仅依赖脆弱而没有约束力的道德就可以运转。我曾尝试比较外服和国服的环境，虽然资料很少，但多少能表明：同样的问题也困扰着外服，至多只是轻重问题，后文我会借台服黑G问题来解释。接着，我想通过反思公众和BLZ对游戏中不良行为的放任造成“破窗”后导致的结果，但我仍然觉得“破窗”只是这一系列问题扩散的表面原因。我开始怀疑：根源或许在于游戏中社会架构本身的问题。令我兴奋的案例终于有了：一个是“封号门”事件中，玩家们集体把矛头指向网易，这说明玩家们也开始找到问题的重点了：BLZ及其代理商在处理类似问题时，过分依赖自己区区G M的判断，而不愿意让玩家们共同参与游戏社会的管理。我猜想，随着环境的恶化，迟早会有玩家站出来，建立一种类似于纠察队的民间组织;接着，我们就看到了warbaby和他的mostwanted。

　　4.2 BLZ真的能管理好我们的游戏社会吗?——以冰霜纹章门事件、台服黑G问题为例。

　　BLZ及其代理商在处理社会问题上的捉襟见肘我可以用2个例子来说明：

　　首先是台服的冰霜牌子门事件，台服某伺服器3.3初期，有人发现了无限制获得冰霜牌子的方法，导致全服原始萨钢远远低于其他伺服器。这一bug是某玩家通过英雄榜发现的，紧接着，BLZ和智凡迪紧急处理了这一问题。我很奇怪的是：如果BLZ及其代理商有运转良好的服务器社会环境机构，他们难道不能发现这个服务器的物价长期异常吗?

　　另一个事件，是台服的黑G问题。台服玩家对于游戏中的不良作为抵制地比国服彻底的多，但台服的黑G问题也要猖獗的多。原因何在?我去网上查了下，台服金币和国服金币在线下交易网站上的价格非常接近，但是台服金币生产和流通的数量远远高于国服。换句话说：如果按照生产效率和购买力持平，台服的金币本该比国服更便宜，但是没有，因为大量CWOW玩家涌入台服，推高了线下交易中金币的价格。台服的G团团长在单次活动中，即可经手甚至价值上千RMB的金币;而转服和改名，比这便宜多了。

　　我借这个例子来说明：黑G等各种不良行为问题，绝不仅仅是什么“民族劣根性”可以一言蔽之的，而是扎根在我们那些不能有效防范和惩罚的社会机制中。但BLZ及其代理商采取的是鸵鸟政策，他们认定线下交易不合理，就不再试图解决相关问题，这和本朝政府有很多相似的思维方式。如果是政策及时的管理机构，定会适时提高转服和改名的价格，以便与本服流通货币与线下货币的汇率水平保持一个良好的对等水平。

　　事实上，BLZ不能处理好游戏社会中的问题，有现实的原因。Wow已经发展成为一个复杂的社会系统，任何一个社会管理机构都不可能仅凭一己之力管理好。当务之急，唯有提供更多的社会自我监管工具，放手让玩家们自己来监管自己的伺服器环境。

　　4.3 在一个“失范”的世界中，如何判断我们的行为

　　我曾经写过的一个帖子，比本文更早，“破窗”理论——如何通过有效手段回应服务器野团环境的恶化。我觉得它仍然具有参考价值：在一个规范混乱的时代中，我们如何确立我们的价值标准?抵制什么?宽容什么?人云亦云，既可能使我们陷入纵容;也可能伤及无辜，使我们陷入“多数人的暴政”。

　　4.4现实意义

　　我们通过WOW来逃避现实中的一些困扰，而如今WOW中困扰我们的一点也不比现实更少。WOW的变迁，和困扰本朝国民的社会问题何其相似。理解我们的游戏，其实也是尝试理解我们身处现实世界的途径。